Chatme.ai документация
  • Общий гайд по Платформе
  • Пошаговые инструкции по созданию шаблонных ботов
    • Создание простого бота-опросника
    • Создание бота с интеграцией с сервисом погоды
    • Создание бота с распознаванием речи
    • Примеры ботов
  • FAQ
  • Как подготовить данные для создания Агента
    • Определение цели и необходимого функционала
    • Подготовка данных для Агента
    • Стиль общения и человечность Агента
  • Как начать работу с Платформой
    • Основные термины
    • Аккаунт пользователя на Платформе
      • Регистрация и авторизация на Платформе
      • Аккаунт и Компания пользователя
      • Роли пользователей и управление пользователями Компании
      • Подписка и оплата
    • Обзор вкладок Платформы
      • Вкладка Папок
      • Вкладка ресурсов Компании — Resourses
  • Проекты на Платформе
    • Создание, редактирование, клонирование, удаление проекта
    • Публикация проекта и версии
    • Проект и его содержимое
      • Агенты на Платформе
        • Создание, редактирование и удаление Агента
        • Создание Агента в Excel
        • Экспорт, импорт, клонирование и замена Сценария Агента
        • Обзор конструктора сценария Агента и вкладок
          • Вкладка сценария Агента — Agent Designer
          • Вкладка интентов — Intents
          • Вкладка словарей — Vocabularies
          • Вкладка внешних запросов — External Requests
        • Как построить Сценарий Агента
          • Создание и типы Слотов и Подслотов
          • Перемещение и копирование Слотов и Веток Сценария
          • Навигация по Дереву Сценария
          • Как создавать и настраивать Слоты
            • Начало Сценария | Слот Start
            • Рассылки и уведомления | Слот Incoming Request
            • Запуск сценария по таймеру | Слот Timer
            • Рассылки в WhatsApp| Слот Notification
              • Рассылки в 360dialog
              • Рассылки в Edna Pulse
              • Рассылки в Edna Chat Center
              • Рассылки в Chat2Desk
            • Отправка файлов Собеседнику | Слот Attachment
            • Текстовые ответы бота | Слот Text
            • Запросы во внешние системы | Слот External Request
            • Перевод диалога на оператора | Слот Change Chat Mode
            • Ожидание сообщения Собеседника | Слот Wait for reaction
            • Разветвление сценария в зависимости от условий | Слот Transition Rule и под-слот Condition
            • Использование кнопок в сообщениях бота | Слот Button Menu и под-слот Button
            • Проверка формата введенных собеседником данных | Слот Regular Expression и под-слот Result
            • Распознавание намерений | Слот NLU и под-слоты Intent и Fallback
            • Переходы к произвольным шагам сценария | Слот Jump
            • Сбор данных от собеседника | Слот Slot Filling
            • Создание и сохранение переменных контекста | Слот Memory
            • Распознавание сущностей | Слот Synonym
            • Реализация циклов в сценарии | Слот Repeat
            • Слот распознавания языка | Слот Language
        • Распознавание агентом естественного языка
          • Распознавание естественного языка
          • Функционал "Топ-5 интентов"
          • Распознавание сущностей | Словари
        • Q&A
        • Сервис исправления опечаток
        • Синтаксис
        • Перевод на оператора
        • Опция "Точка сохранения" или Savepoint
        • Состояние общения. Опция "Продолжать общение"
  • Состояние общения — точка в Сценарий агента, в которой Агент находится в текущий момент. Состояние
    • Контекстные переменные чата
    • Системные контекстные переменные
    • Канальные контекстные переменные
    • Пользовательские контекстные переменные
    • Сброс значений контекстных переменных
    • Использование в диалоге информации о собеседнике из канала
  • Как обучить и протестировать Агента
    • Требования для успешного обучения Агента
    • Тестирование сценария Агента
    • Тестирование и улучшение распознавания Агента: подбор Confidence threshold
    • Дообучение Агента из страницы аналитики
  • Как вывести Агента в Конечные каналы
    • Принцип вывода Агента в различные каналы
    • Вывод Агента в мессенджеры
      • Telegram
      • 360dialog (WhatsApp)
        • Подключение аккаунта WhatsApp Business через 360dialog
        • Создание и согласование шаблонов рассылочных сообщений в 360dialog
      • 360dialog (cloud)
      • Viber
      • VK
      • Line
      • Microsoft Teams
      • VK Teams
    • Вывод Агента в омниканальные платформы
      • Jivo
      • Chat2Desk
      • Bitrix24
      • Livetex
      • Edna Chat Center
      • Edna Pulse
      • Webim (External Bot API 1.0)
      • Webim (External Bot API 2.0)
      • Omnidesk
    • Универсальный коннектор Chat API
    • Widget
    • Поддержка разметки Markdown в Конечных каналах Агента
  • Эксплуатация Агента
    • Лимиты
  • Как проверять аналитику общения Агента
    • Вкладка Аналитики и фильтры
    • Выгрузка истории диалогов
    • Выгрузка контекстных переменных чатов
    • Выгрузка статистики прохождения по Слотам
    • Выгрузка отчета по слотам завершения диалога
    • Выгрузка отчета по использованию Агента
  • Для разработчиков
    • Технологический стек платформы
  • Приложения
    • Запрос на кластеризацию диалогов
    • Каналы и коннекторы
    • Best practice диалог-дизайна
    • Системные требования для работы с User Console
    • Функциональные, нефункциональные возможности платформы и технологии
    • Ресурсы и материалы
  • onPrem: Resources & infrastructure requirements
Powered by GitBook