Chatme.ai документация
  • Общий гайд по Платформе
  • Пошаговые инструкции по созданию шаблонных ботов
    • Создание простого бота-опросника
    • Создание бота с интеграцией с сервисом погоды
    • Создание бота с распознаванием речи
    • Бот База Знаний (FAQ, RAG LLM)
    • Примеры ботов
  • FAQ
  • Как подготовить данные для создания Агента
    • Определение цели и необходимого функционала
    • Подготовка данных для Агента
    • Стиль общения и человечность Агента
  • Как начать работу с Платформой
    • Основные термины
    • Аккаунт пользователя на Платформе
      • Регистрация и авторизация на Платформе
      • Аккаунт и Компания пользователя
      • Роли пользователей и управление пользователями Компании
      • Подписка и оплата
    • Обзор вкладок Платформы
      • Вкладка Папок
      • Вкладка ресурсов Компании — Resourses
  • Проекты на Платформе
    • Создание, редактирование, клонирование, удаление проекта
    • Публикация проекта и версии
    • Проект и его содержимое
      • Агенты на Платформе
        • Создание, редактирование и удаление Агента
        • Создание Агента в Excel
        • Экспорт, импорт, клонирование и замена Сценария Агента
        • Обзор конструктора сценария Агента и вкладок
          • Вкладка сценария Агента — Agent Designer
          • Вкладка интентов — Intents
          • Вкладка словарей — Vocabularies
          • Вкладка внешних запросов — External Requests
        • Как построить Сценарий Агента
          • Создание и типы Слотов и Подслотов
          • Перемещение и копирование Слотов и Веток Сценария
          • Навигация по Дереву Сценария
          • Как создавать и настраивать Слоты
            • Начало Сценария | Слот Start
            • Рассылки и уведомления | Слот Incoming Request
            • Запуск сценария по таймеру | Слот Timer
            • Рассылки в WhatsApp| Слот Notification
              • Рассылки в 360dialog
              • Рассылки в Edna Pulse
              • Рассылки в Edna Chat Center
              • Рассылки в Chat2Desk
            • Отправка файлов Собеседнику | Слот Attachment
            • Текстовые ответы бота | Слот Text
            • Запросы во внешние системы | Слот External Request
            • Перевод диалога на оператора | Слот Change Chat Mode
            • Ожидание сообщения Собеседника | Слот Wait for reaction
            • Разветвление сценария в зависимости от условий | Слот Transition Rule и под-слот Condition
            • Использование кнопок в сообщениях бота | Слот Button Menu и под-слот Button
            • Проверка формата введенных собеседником данных | Слот Regular Expression и под-слот Result
            • Распознавание намерений | Слот NLU и под-слоты Intent и Fallback
            • Переходы к произвольным шагам сценария | Слот Jump
            • Сбор данных от собеседника | Слот Slot Filling
            • Создание и сохранение переменных контекста | Слот Memory
            • Распознавание сущностей | Слот Synonym
            • Реализация циклов в сценарии | Слот Repeat
            • Слот распознавания языка | Слот Language
        • Распознавание агентом естественного языка
          • Распознавание естественного языка
          • Функционал "Топ-5 интентов"
          • Распознавание сущностей | Словари
        • Q&A
        • Сервис исправления опечаток
        • Синтаксис
        • Перевод на оператора
        • Опция "Точка сохранения" или Savepoint
        • Состояние общения. Опция "Продолжать общение"
  • Состояние общения — точка в Сценарий агента, в которой Агент находится в текущий момент. Состояние
    • Контекстные переменные чата
    • Системные контекстные переменные
    • Канальные контекстные переменные
    • Пользовательские контекстные переменные
    • Сброс значений контекстных переменных
    • Использование в диалоге информации о собеседнике из канала
  • Как обучить и протестировать Агента
    • Требования для успешного обучения Агента
    • Тестирование сценария Агента
    • Тестирование и улучшение распознавания Агента: подбор Confidence threshold
    • Дообучение Агента из страницы аналитики
  • Как вывести Агента в Конечные каналы
    • Принцип вывода Агента в различные каналы
    • Вывод Агента в мессенджеры
      • Telegram
      • 360dialog (WhatsApp)
        • Подключение аккаунта WhatsApp Business через 360dialog
        • Создание и согласование шаблонов рассылочных сообщений в 360dialog
      • 360dialog (cloud)
      • Viber
      • VK
      • Line
      • Microsoft Teams
      • VK Teams
    • Вывод Агента в омниканальные платформы
      • Jivo
      • Chat2Desk
      • Bitrix24
      • Livetex
      • Edna Chat Center
      • Edna Pulse
      • Webim (External Bot API 1.0)
      • Webim (External Bot API 2.0)
      • Omnidesk
    • Универсальный коннектор Chat API
    • Widget
    • Поддержка разметки Markdown в Конечных каналах Агента
  • Эксплуатация Агента
    • Лимиты
  • Как проверять аналитику общения Агента
    • Вкладка Аналитики и фильтры
    • Выгрузка истории диалогов
    • Выгрузка контекстных переменных чатов
    • Выгрузка статистики прохождения по Слотам
    • Выгрузка отчета по слотам завершения диалога
    • Выгрузка отчета по использованию Агента
  • Для разработчиков
    • Технологический стек платформы
  • Приложения
    • Запрос на кластеризацию диалогов
    • Каналы и коннекторы
    • Best practice диалог-дизайна
    • Системные требования для работы с User Console
    • Функциональные, нефункциональные возможности платформы и технологии
    • Ресурсы и материалы
  • onPrem: Resources & infrastructure requirements
Powered by GitBook
On this page
  1. Проекты на Платформе
  2. Проект и его содержимое
  3. Агенты на Платформе
  4. Как построить Сценарий Агента

Перемещение и копирование Слотов и Веток Сценария

PreviousСоздание и типы Слотов и ПодслотовNextНавигация по Дереву Сценария

Last updated 6 months ago

CtrlK
  • Перемещение ветки сценария
  • Изменение порядка Подслотов
  • Копирование ветки сценария

Помимо создания, над Слотами также можно производить различные другие действия:

  1. Удалять отдельный Слот или целую Ветка сценария;

  2. Переносить Слот в другое место Сценарий агента;

  3. Копировать Слот в другое место Сценарий агента;

  4. Настраивать пользовательскую подсветку Слотов;

  5. Изменять порядок Подслотов button и condition;

  6. Сворачивать Ветка сценария.

Перемещение ветки сценария

  1. Change parent или смена Родитель ветки сценария — функция перемещения Слота в другое место Сценарий агента вместе со всей Ветка сценария, следующей за данным Слотом.

  2. Для того чтобы сменить Родитель ветки сценария, необходимо нажать правой кнопкой мыши по нужному Слоту и в контекстном меню выбрать функцию Change parent.

  3. После выбора функции Change parent открывается окно выбора нового Родитель ветки сценария.

  4. Для того чтобы выбрать Родитель ветки сценария, необходимо нажать на поле с выпадающим списком Select destination. В выпадающем списке предлагаются только те Слоты, которые находятся на концах Ветка сценария и совместимы с первым Слотом перемещаемой Ветка сценария согласно Правила соседства слотов.

  5. Для удобства поиска нужного Слота можно воспользоваться полем Search. Поиск необходимого Слота осуществляется по:

    1. Slot_ID (идентификатор Слота);

    2. Имени Слота;

    3. Типу Слота.

  6. Выберите необходимый Слот в списке и кликните по нему, после чего подтвердите действие, нажав кнопку Change parent.

Изменение порядка Подслотов

Для Подслотов button и condition доступна функция изменения порядка Подслотов.

  1. Чтобы переместить Подслот вверх, нажмите кнопку Move up. Подслот вместе с идущей за ним Ветка сценария переместится на одну позицию вверх и поменяется местами с Подслотом, стоящим выше.

  2. Чтобы переместить Подслот вниз, нажмите кнопку Move down. Подслот вместе с идущей за ним Ветка сценария переместится на одну позицию вниз и поменяется местами с Подслотом, стоящим ниже.

Копирование ветки сценария

  1. Clone to — опция создания точной копии Ветка сценария в другом месте Сценарий агента (клонирования).

  2. Чтобы произвести клонирование Ветка сценария, необходимо нажать правой кнопкой мыши по нужному Слоту и в контекстном меню выбрать функцию Clone to.

  3. После выбора функции Clone to открывается окно выбора нового Родитель ветки сценария, после которого будет располагаться клонированная Ветка сценария.

  4. Для того чтобы выбрать нового Родитель ветки сценария, необходимо нажать на поле с выпадающим списком Select destination. В выпадающем списке предлагаются только те Слоты, которые находятся на концах Ветка сценария совместимы с первым Слотом клонируемой Ветка сценария согласно Правила соседства слотов.

  5. Для удобства поиска нужного Слота можно воспользоваться полем Search. Поиск необходимого Слота осуществляется по:

    1. Slot_ID (идентификатор Слота);

    2. Имени Слота;

    3. Типу Слота.

  6. Ветка сценария возможно клонировать в конец самой себя.

  7. Выберите необходимый Слот в списке и кликните по нему, после чего подтвердите действие, нажав кнопку Clone slot.

Важно: Слоты Jump, которые ссылаются на Слоты из копируемой Ветка сценария после копирования будут в поле Destination иметь Слоты из скопированной ветки, а не из копируемой.