# Канальные контекстные переменные

Канальные переменные — метаданные из Чата Конечный канал, которые Конечный канал передает Агенту в процессе Общение. Как правило, это данные о Собеседнике и внутренние идентификаторы Диалогов и Чатов конечного софта.

| Переменная                  | Смысл                                                                     | Переменная всегда в контексте | Переменная всегда не пустая        | Формат                           | Изменение пользователем через слоты | Column 7 | Column 8 |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------- | ---------------------------------- | -------------------------------- | ----------------------------------- | -------- | -------- |
| channel\_visitor\_id        | ID собеседника\чата в Конечный канал                                      | да                            | нет                                | текст: зависит от Конечный канал | Невозможно                          |          |          |
| channel\_conversation\_id   | ID диалога\чата в Конечный канал                                          | да                            | нет                                | текст: зависит от Конечный канал | Невозможно                          |          |          |
| channel\_visitor\_firstname | Имя собеседника в Конечный канал                                          | да                            | нет                                | текст: зависит от Конечный канал | Невозможно                          |          |          |
| channel\_visitor\_lastname  | Фамиия собеседника в Конечный канал                                       | да                            | нет                                | текст: зависит от Конечный канал | Невозможно                          |          |          |
| channel\_visitor\_account   | Аккаунт собеседника в Конечный канал                                      | да                            | нет                                | текст: зависит от Конечный канал | Невозможно                          |          |          |
| channel\_visitor\_phone     | Телефон собеседника в Конечный канал                                      | да                            | нет                                | текст: зависит от Конечный канал | Невозможно                          |          |          |
| channel\_visitor\_email     | Емейл собеседника в Конечный канал                                        | да                            | нет                                | текст: зависит от Конечный канал | Невозможно                          |          |          |
| channel\_visitor\_source    | источник, откуда пришел Собеседник в Конечный канал (например utm метки)  | да                            | нет                                | текст: зависит от Конечный канал | Невозможно                          |          |          |
| channel\_visitor\_auth      | Данный авторизации Собеседника                                            | да                            | нет                                | текст: зависит от Конечный канал | Невозможно                          |          |          |
| channel\_visitor\_location  |                                                                           |                               | нет                                | строка                           | Невозможно                          |          |          |
| channel\_message\_id        | id сообщения в Chat2Desk                                                  | нет                           | Да, когда присутствует в контексте | строка                           | Невозможно                          |          |          |
| channel\_message\_recipient | Бот в Chat2Desk является оператором, в эту переменную записывается его id | да                            | да                                 | строка                           | Невозможно                          |          |          |
| channel\_webhook\_url       | Channel webhook URL из настроек Канал Проекта                             | да                            | да                                 | строка                           | Невозможно                          |          |          |
| channel\_webhook\_token     | Channel webhook Token из настроек Канал Проекта                           | да                            | да                                 | строка                           | Невозможно                          |          |          |
| channel\_reply\_to          | сообщение, на которое был совершен ответ (reply) в Telegram               | да                            | нет                                | строка                           | Невозможно                          |          |          |

\
Канальные переменные —


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://chatme-ai-4.gitbook.io/docs/sostoyanie-obsheniya-tochka-v-scenarii-agenta-v-kotoroi-agent-nakhoditsya-v-tekushii-moment.-sostoya/kanalnye-kontekstnye-peremennye.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.