VK Teams

VK Teams — корпоративный суперапп для коммуникаций и совместной работы команд.

Подключение

1. Конфигурация на стороне VK Teams

Создание Бота на стороне VK Teams описано в статье: https://teams.vk.com/botapi/tutorial/?lang=ru.

  1. Откройте VK Teams и авторизуйтесь.

  2. Найдите в поиске бота “metabot”.

    1. Отправьте Боту команду/newbot

    2. В ответ на сообщение бота введите желаемое имя вашего Бота.

  3. Скопируйте полученный токен.

2. Конфигурация канала агента в Платформе

Агенту необходимо создать и настроить Канал Проекта с Коннектором “VK Teams”.

  1. Кликните по кнопке настроек Агента.

  2. Нажмите кнопку Add channel.

  3. Откроется панель выбора Конечный канал.

  4. Выберите VK Teams.

  5. Откроется панель создания Канал Проекта.

  6. По необходимости пропишите заголовок для данного Канал Проекта в поле названия с плейсхолдером New channel.

  7. Вставьте скопированный ранее токен в поле VK Teams token.

  8. По необходимости переключите тумблер Receive service messages, чтобы получать Сервисные сообщения канала.

  9. Для сохранения Канал Проекта без его активации, нажмите кнопку CREATE.

  10. Для сохранения и активации Канал Проекта, нажмите кнопку CREATE & ACTIVATE.

    1. Канал Проекта будет сохранен и активирован, если:

      1. Агент обучен;

      2. токен в поле VK Teams token уникален (нет ли активных Канал Проекта того же типа с тем же значением в поле);

      3. будет доступен адрес Канал Проекта;

      4. удастся зарегистрировать вебхук канала.

    2. Канал Проекта будет сохранен, но не активирован, если одно или больше условий не будут выполнены.

  11. Для отмены создания Канал Проекта нажмите кнопку CANCEL.

Редактирование и удаление Канала Агента

Для редактирования Канал Проекта, необходимо кликнуть по его иконке на карточке Агента.

  1. Чтобы отредактировать значение в любом поле, кликните по полю и впишите новое значение.

  2. Чтобы применить изменения к активированному Канал Проекта, нажмите кнопку APPLY.

    1. Изменения будут применены, если:

      1. Агент обучен;

      2. токен в поле VK Teams token уникален (нет ли активных Канал Проекта того же типа с тем же значением в поле);

      3. будет доступен адрес Канал Проекта;

      4. удастся зарегистрировать вебхук канала.

    2. Изменения не будут применены, если одно или больше условий не будут выполнены.

  3. Чтобы деактивировать Канал Проекта, нажмите кнопку DEACTIVATE.

  4. Чтобы применить изменения к деактивированному Канал Проекта, нажмите кнопку SAVE.

  5. Чтобы применить изменения и активировать Канал Проекта, нажмите кнопку SAVE & ACTIVATE.

    1. Изменения будут применены и Канал Проекта будет активирован, если:

      1. Агент обучен;

      2. токен в поле VK Teams token уникален (нет ли активных Канал Проекта того же типа с тем же значением в поле);

      3. будет доступен адрес Канал Проекта;

      4. удастся зарегистрировать вебхук канала.

    2. Изменения будут применены, но Канал Проекта не будет активирован, если одно или больше условий не будут выполнены.

  6. Чтобы отменить внесение изменений, нажмите кнопку CANCEL.

  7. Чтобы удалить Канал Проекта, нажмите кнопку DELETE.

Общение

Общение в чатах

Для общения Бота в чатах VK Teams необходимо разрешить добавлять Бота в чаты. Для этого необходимо:

  1. Перейти в @metabot

  2. Отправить ему команду /setjoingroups, отправить ник или Id своего Бота, отправить слово enable.

  3. После этого Бота можно будет добавлять в чаты.

Сервисные сообщения из VK Teams

На данный момент не поддерживается передача Сервисные сообщения канала VK Teams.

Функционал общения
Конечный канал
Доступность в канале
Примечания

Last updated