- Поле типа “текст”;
- От 10 до 18 цифр (от 11 до 19 с учетом +);
- Допускается знак + в начале.
POST <URL>headers: {"Content-Type": "application/json"}body: {"phone_number": "79291642944","is_urgent": true,"extra": {"foo": 42}}
В виду особенностей работы 360dialog, порядок получения статусов-ответов на рассылку может быть спутан, либо статусы прийти после ответа собеседника, поэтому для перехода в ветку Notification success учитываем первое из следующих событий, поступившее из канала после отправки рассылки
- статус sent на рассылку
- статус delivered на рассылку
- статус read на рассылку
- Сообщение собеседника
Из-за особенностей 360dialog, если до ответа Собеседника на рассылку Агент попытается отправить новые сообщения методом обычной отправки, а не рассылки (если после Подслота Notification success стоят Слоты Text, Attachment, Button Menu), то канал ответит ошибкой и не примет их.
Проверка наличия Чата в Whatsapp (360dialog)
360dialog предоставляет специальный метод, позволяющий проверить наличие аккаунта:
- Если метод возвращает информацию об отсутствии аккаунта, то Сценарий агента идет по ветке Подслота Notification no account:
- в Контекстная переменная notification_raw_status записывается
{‘description’:’no account on <номер телефона\ключевой идентификатор собеседника>’,
‘channel_response’: тело ответа от канала as is (объект)
}(если application/json = объект, если text = str; в иных cлучаях записывается null). - в Контекстная переменная notification_status записывается ‘no_account’.
- В выгрузке истории сообщений будет записано Check account <номер телефона>: No account.
- в Контекстная переменная notification_raw_status записывается
- Если аккаунт найден, то выполняется рассылка.
- Поле типа “текст”;
- От 10 до 18 цифр (от 11 до 19 с учетом +);
- Допускается знак + в начале.
headers: {"Content-Type": "application/json"}
body: {
"phone_number": "79291642944",
"is_urgent": true
}
В виду особенностей работы Edna, порядок получения статусов-ответов на рассылку может быть спутан, либо статусы прийти после ответа собеседника, поэтому для перехода в ветку Notification success учитываем первое из следующих событий, поступившее из канала после отправки рассылки
- статус sent на рассылку
- статус delivered на рассылку
- статус read на рассылку
- Сообщение собеседника
Из-за особенностей Edna, если до ответа Собеседника на рассылку Агент попытается отправить новые сообщения методом обычной отправки, а не рассылки (если после Подслота Notification success стоят Слоты Text, Attachment, Button Menu), то канал ответит ошибкой и не примет их.
В случае, если в поле Content слота указаны данные несуществующего или несогласованного шаблона рассылки и при этом:
- нет Активный диалог с получателем рассылки: в ответе придет: ‘status’: ‘UNDELIVERED’, ‘error’: ‘not-template-match’, произойдет выход в Notification fail.
- есть Активный диалог: получателю придет текст, указанный в поле Content и произойдет выход в Notification success
Проверка наличия Чата в Whatsapp (360dialog)
360dialog предоставляет специальный метод, позволяющий проверить наличие аккаунта:
- Если метод возвращает информацию об отсутствии аккаунта, то Сценарий агента идет по ветке Подслота Notification no account:
- в Контекстная переменная notification_raw_status записывается
{‘description’:’no account on <номер телефона\ключевой идентификатор собеседника>’,
‘channel_response’: тело ответа от канала as is (объект)
}(если application/json = объект, если text = str; в иных cлучаях записывается null). - в Контекстная переменная notification_status записывается ‘no_account’.
- В выгрузке истории сообщений будет записано Check account <номер телефона>: No account.
- в Контекстная переменная notification_raw_status записывается
- Если аккаунт найден, то выполняется рассылка.
- Поле типа “текст”;
- От 10 до 18 цифр (от 11 до 19 с учетом +);
- Допускается знак + в начале.
headers: {"Content-Type": "application/json","Authorization: 3cb81e05cf1679e1af9e5d9164ab89"}Токен авторизации берется из личного кабинета Chat2Deskbody: {
"phone_number": "79291642944",
"is_urgent": true
}