Line

Line — приложение для смартфонов и ПК, средство моментального обмена сообщениями (текст, аудио- и видео-звонки, передача файлов) корейского происхождения.

Подключение

1. Создание бота на стороне Line

Настройте канал на стороне Line и получите токен, используя инструкцию: https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/building-bot/#before-you-begin

2. Конфигурация канала агента в Платформе

Агенту необходимо создать и настроить Канал Проекта с Коннектором Line.

Кликните по кнопке настроек Агента.
Нажмите кнопку Add channel.
Откроется панель выбора Конечный канал.
Выберите Line.
Откроется панель создания Канал Проекта.
По необходимости пропишите заголовок для данного Канал Проекта в поле названия с плейсхолдером New channel.
Вставьте скопированный ранее токен в поле Line channel token.
Вставьте вебхук из поля Chatbot webhook URL в настройках канала в Line.
Для сохранения Канал Проекта без его активации, нажмите кнопку CREATE.
Для сохранения и активации Канал Проекта, нажмите кнопку CREATE & ACTIVATE.
1. Канал Проекта будет сохранен и активирован, если:
2. 1. Агент обучен;
  2. токен в поле Line channel token уникален (нет ли активных Канал Проекта того же типа с тем же значением в поле);
  3. будет доступен адрес Канал Проекта;
  4. удастся зарегистрировать вебхук канала.
3. Канал Проекта будет сохранен, но не активирован, если одно или больше условий не будут выполнены.
Для отмены создания Канал Проекта нажмите кнопку CANCEL.

Редактирование и удаление Канала Агента

Для редактирования Канал Проекта, необходимо кликнуть по его иконке на карточке Агента.

Чтобы отредактировать значение в любом поле, кликните по полю и впишите новое значение.
Чтобы применить изменения к активированному Канал Проекта, нажмите кнопку APPLY.
1. Изменения будут применены, если:
2. 1. Агент обучен;
  2. токен в поле Line channel token уникален (нет ли активных Канал Проекта того же типа с тем же значением в поле);
  3. будет доступен адрес Канал Проекта;
  4. удастся зарегистрировать вебхук канала.
3. Изменения не будут применены, если одно или больше условий не будут выполнены.
Чтобы деактивировать Канал Проекта, нажмите кнопку DEACTIVATE.
Чтобы применить изменения к деактивированному Канал Проекта, нажмите кнопку SAVE.
Чтобы применить изменения и активировать Канал Проекта, нажмите кнопку SAVE & ACTIVATE.
1. Изменения будут применены и Канал Проекта будет активирован, если:
2. 1. Агент обучен;
  2. токен в поле Line channel token уникален (нет ли активных Канал Проекта того же типа с тем же значением в поле);
  3. будет доступен адрес Канал Проекта;
  4. удастся зарегистрировать вебхук канала.
3. Изменения будут применены, но Канал Проекта не будет активирован, если одно или больше условий не будут выполнены.
Чтобы отменить внесение изменений, нажмите кнопку CANCEL.
Чтобы удалить Канал Проекта, нажмите кнопку DELETE.